Politique de confidentialité

Nous vous expliquons ci-dessous quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quelles fins.

Données du navigateur

Les données relatives à votre navigateur (telles que le type de navigateur, le numéro de version et la résolution de l’écran) nous sont envoyées automatiquement par votre navigateur. Ces données nous permettent également d’améliorer votre confort d’utilisation. Par exemple :

Fournir une assistance (par e-mail ou par téléphone) pour résoudre des problèmes techniques lors de la passation d’une commande, par exemple ;

adapter le design de notre site à votre propre situation (ordinateur de bureau, tablette, téléphone portable, etc.)

Données personnelles

Nous traitons les données personnelles pour vous informer sur votre commande, la livraison et pour nous conformer aux obligations légales. Les données suivantes peuvent être traitées lorsque vous passez une commande :

Données NAW, telles que le nom, les prénoms et l’adresse

Adresse électronique

Numéro de téléphone

Modalités de paiement

À qui fournissons-nous vos données personnelles ?

Nous ne divulguons pas de données personnelles à des tiers si cela n’est pas nécessaire pour les points susmentionnés. Par exemple, nous devrons partager vos données personnelles avec la société de transport, le prestataire de paiement, les fournisseurs de logiciels, etc. Nous avons conclu avec eux un accord de traitement afin qu’ils traitent eux aussi vos données personnelles avec soin et conformément à la législation.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles seront conservées pendant un maximum de 2 ans. Le désabonnement à la lettre d’information se fait dès que vous le décidez.

Effacer vos données

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à [email protected] afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer vos données. Certaines informations peuvent être conservées dans nos dossiers si la loi l’exige.

Cookies

Lorsque vous visitez le site web du Postpartumbox pour la première fois, vous avez la possibilité de consentir à l’installation de cookies. Nous ne plaçons pas de cookies sans votre consentement, à l’exception des cookies fonctionnels qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Les cookies ne sont pas stockés par nous, mais sont enregistrés sur votre propre PC, tablette ou smartphone via votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies via votre navigateur. Pour ce faire, consultez le manuel de votre navigateur.

Notre site Internet utilise trois types de cookies :

Des cookies fonctionnels qui garantissent le bon fonctionnement technique du site web, par exemple en veillant à ce que vous restiez connecté à notre site web et en mémorisant les messages du forum que vous avez lus et ceux que vous n’avez pas lus ;

Des cookies analytiques pour établir des statistiques sur l’utilisation de notre site web, par exemple les pages sur lesquelles les internautes entrent et celles qu’ils quittent, le nombre de visiteurs, etc. Nous utilisons Google Analytics à cette fin et l’avons configuré de manière à ce qu’il soit le plus respectueux possible de la vie privée, de sorte qu’aucune donnée personnelle ne soit traitée dans le cadre de ce processus.

Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui nous permet de mesurer l’efficacité des publicités et de comprendre les actions que vous effectuez sur notre site web.

Les cookies mis en place par The Postpartumbox collectent des données aux fins suivantes :

Stockage et accès aux informations Le stockage d’informations ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre équipement, telles que les identifiants publicitaires, les identifiants d’équipement, les cookies et les technologies similaires.

Personnalisation Collecte et traitement d’informations sur votre utilisation de ce service pour ensuite adapter la publicité et/ou le contenu à votre intention au fil du temps dans d’autres contextes, comme sur d’autres sites web ou apps. Le contenu du site ou de l’appli est généralement utilisé pour tirer des conclusions sur vos intérêts en vue d’une sélection future de publicité et/ou de contenu.

Mesure Collecte d’informations sur votre utilisation du contenu et combinaison avec des informations collectées précédemment utilisées pour mesurer, comprendre et rendre compte de votre utilisation du contenu. Cela n’inclut pas la personnalisation, qui est définie comme la collecte et le traitement d’informations sur votre utilisation de ce service pour ensuite adapter la publicité et/ou le contenu à vous au fil du temps dans d’autres contextes, c’est-à-dire sur d’autres services tels que des sites web ou des applications.

Principes de traitement des données

Nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes :

Le consentement que vous nous donnez. Si nous traitons des données sur la base de votre consentement, nous cesserons de traiter ces données dès que vous aurez retiré votre consentement ;

Le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat que nous avons conclu avec vous ;

Obligation légale, comme les données qui doivent figurer sur les factures et l’obligation de conservation pour les autorités fiscales.

un intérêt légitime, par exemple à des fins de marketing. Nous mettrons toujours en balance notre intérêt légitime et votre vie privée.

Sécurité des données personnelles

Les entreprises qui détiennent vos données en notre nom font tous les efforts raisonnables, tant sur le plan technique qu’organisationnel, pour protéger vos données contre la perte, le vol et le traitement illégal. En outre, au Postpartumbox, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour sécuriser au mieux les données que nous détenons nous-mêmes. Par exemple, nous disposons d’un certificat SSL pour notre site web, les appareils sont verrouillés et nous veillons à ce que les dernières mises à jour (de sécurité) des systèmes d’exploitation et de notre site web soient installées.

Vos droits

Comme nous traitons des données à caractère personnel vous concernant, vous disposez d’un certain nombre de droits que vous pouvez exercer. Ces droits sont les suivants

Le droit d’accéder aux données que nous détenons sur vous ;

Le droit de corriger les données inexactes ou incomplètes ;

Droit à l’effacement des données ;

Le droit d’opposition si vous n’êtes pas d’accord avec notre mise en balance des intérêts lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ;

Le droit de restreindre le traitement des données à caractère personnel dans l’attente de la résolution d’un autre droit.

Le droit de retirer votre consentement si nous traitons des données sur la base de votre consentement.

Si nous ne parvenons pas à un accord entre nous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’un régulateur. Le régulateur néerlandais est l’Autorité des données personnelles.

Sites web de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers reliés à notre site par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Si vous accédez à un site web tiers par le biais d’un lien, nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ce site web.

Modifications de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité concerne le site web et les services tels que nous les offrons actuellement. En cas de modification de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, la présente déclaration de confidentialité sera également modifiée. Ceci s’applique bien sûr aussi aux changements de lois et de règlements. La nouvelle déclaration de confidentialité sera publiée sur le site web. Si les modifications vous intéressent directement ou si elles ont une grande portée, nous vous en ferons part directement, par exemple par le biais d’un bulletin d’information.