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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos boîtes post-partum.

Vous avez peut-être encore des questions

Nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

Nos produits

Que contiennent exactement les boîtes post-partum ?

Dans nos boîtes Postpartum, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour un début confortable après l’accouchement. Des packs de froid rafraîchissants au flacon pratique en passant par le spray apaisant à l’hamamélis. Tous les produits ont été soigneusement sélectionnés pour favoriser votre rétablissement. Les pages produits vous indiquent exactement le contenu de chaque boîte, pour que vous sachiez à quoi vous attendre !

Le parc convient-il également si vous avez subi une césarienne ?

Tout à fait ! Les boîtes post-partum sont là pour vous soutenir, quel que soit le déroulement de votre accouchement. Les packs de froid, par exemple, aident à soigner les cicatrices. Nous avons également des produits adaptés à l’allaitement, à l’hygiène et à la fatigue. Bref, quelle que soit la manière dont vous avez accouché, cette boîte est faite pour vous !

Les produits contenus dans la boîte sont-ils durables ?

Oui, autant que possible ! Nous avons choisi des produits naturels et réutilisables dans la mesure du possible. Ainsi, vous donnez un bon départ à vous-même et à la planète.

Combien de temps puis-je utiliser les produits ?

Tous les produits peuvent être utilisés immédiatement après l’accouchement et même dans les semaines qui suivent. Certains articles, comme le spray à l’hamamélis, le beurre de karité ou les compresses froides, peuvent être utilisés même après l’accouchement.

La boîte peut-elle être fabriquée sur mesure ?

Nos coffrets contiennent tout ce dont une nouvelle maman a besoin, mais nous comprenons que vous puissiez avoir vos propres préférences ! Bien que certains produits ne soient disponibles que dans nos coffrets, vous pouvez également commander certains articles de notre gamme séparément.

Existe-t-il des versions plus petites (ou plus grandes) de la boîte Postpartum ?

Oui, nous avons différents formats ! Il existe une boîte adaptée à chaque budget et à chaque besoin. Vous pouvez donc choisir exactement ce qui vous convient le mieux.

Expédition et retours

Quelle est votre rapidité de livraison ?

Vous recevrez généralement votre boîte dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, afin que vous puissiez profiter rapidement de tout ce qu’elle contient. Si vous avez commandé votre boîte avant 23h59 les jours ouvrables, nous l’enverrons le jour même. Nous vous tiendrons au courant de l’expédition par e-mail !

Comment déclarer un retour ?

Envoyez-nous un message dans les 14 jours et nous serons heureux de vous aider à effectuer le retour. Veuillez noter que nous ne reprenons que les boîtes et les produits non ouverts et non utilisés. De cette façon, nous nous assurons que tout ce que nous livrons est toujours en parfait état !

Que dois-je faire s'il manque quelque chose ou si un objet est endommagé ?

Ce n’est bien sûr pas notre intention ! Faites-nous simplement savoir ce qui manque ou ce qui n’a pas bien fonctionné, et nous nous en occuperons.

Quand les frais de port sont-ils gratuits ?

Pour toute commande supérieure à 65 €, les frais de port sont totalement gratuits ! Vous économisez donc immédiatement sur votre Postpartum Box.

Puis-je indiquer une autre adresse de livraison ?

C’est sûr ! Idéal si vous souhaitez envoyer la boîte en cadeau. Indiquez simplement l’adresse du destinataire lors de la commande et nous nous occupons du reste.

Puis-je commander une Postpartumbox si je n'habite pas aux Pays-Bas ?

Pour l’instant, nous livrons aux Pays-Bas et en Belgique. Vous habitez ailleurs et vous souhaitez recevoir une boîte ? Prenez contact avec nous et nous verrons ce qu’il est possible de faire.

Autres questions

Qu'est-ce qui différencie la Postpartumbox des autres packs de maternité ?

La Postpartum Box est spécialement conçue pour la récupération et le confort après l’accouchement, avec des produits qui répondent vraiment aux besoins des nouvelles mamans dans les premières semaines. Tout est soigneusement sélectionné, naturel et sûr, pour que vous puissiez travailler à votre rétablissement en toute sérénité.

Les produits sont-ils sans danger pour mon bébé ?

Oui, tous les produits contenus dans la boîte ont été choisis pour prendre soin de vous et de votre bébé, et peuvent être utilisés en toute sécurité pendant la grossesse, la maternité et l’allaitement.

Que se passe-t-il si j'ai déjà des produits ? Puis-je quand même acheter la boîte ?

Oui ! La boîte a été conçue pour vous aider le plus possible. Si vous avez déjà des produits, c’est un bon complément. Vous pouvez également commander des produits individuels dont vous avez encore besoin.

Est-ce que je reçois des instructions avec les produits de la Postpartum Box ?

Oui, sans aucun doute ! Pour la plupart des produits, vous trouverez sur l’emballage une explication pratique ou un code QR avec plus d’informations sur la manière de les utiliser, afin que vous sachiez exactement comment tirer le meilleur parti de tout cela pour votre rétablissement.

Pourquoi la Postpartum Box ne contient-elle que des produits pour les mamans et non pour les bébés ?

La Postpartumbox est entièrement consacrée à vous, car nous pensons qu’une mère heureuse et bien reposée est le meilleur départ pour votre bébé. Les produits pour bébés sont souvent faciles à trouver, mais les produits spécifiquement destinés à votre rétablissement et à votre confort – c’est notre spécialité.

Comment avez-vous choisi le contenu de la Postpartum Box ?

Nos coffrets ont été élaborés avec beaucoup de soin et d’attention, en s’inspirant de l’expérience de vraies mamans. Nous avons écouté les besoins réels des nouvelles mamans et les avons traduits en une gamme complète qui les aide à se rétablir en douceur.